Datenschutzrichtlinie von Castoro

Letzte Aktualisierung: 2026-07-26

1. Einführung

Diese Richtlinie erklärt, welche Daten Castoro erfasst, wofür sie verwendet werden, wo sie gespeichert werden und welche Möglichkeiten Sie haben.

2. Wer Castoro betreibt

Castoro wird von Dmitriy Igorevich Trofimov, einem unabhängigen Entwickler, betrieben. Er ist für die von Castoro verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich.

3. Welche Informationen wir sammeln

3.1. Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie die App verwenden, sammeln wir:

  • Geräte-, Installations- und Sitzungskennungen
  • Plattform, Betriebssystemversion, App-Version, Build-Nummer, Installationsquelle, Sprache, Zeitzone, User-Agent und IP-Adresse
  • App-Nutzungs- und technische Diagnoseereignisse (Bildschirmaufrufe, Benutzeraktionen, Netzwerkstatus, App-Lebenszyklus, Fehler)
  • Nicht sensible Analyseparameter (z. B. Zähler, Status, Einstellungen, Exportformat, Fehlercodes, Aufgaben-/Versionskennungen)
  • Optimierungsaufgabendaten, die an den Server gesendet werden (Plattengrößen, Werkstückgrößen, Schnittparameter)

3.2. Serviceanalyse

Wir verwenden eigene Serviceanalysen auf Castoro-Servern, um die Produktnutzung zu verstehen, Fehler zu diagnostizieren, Missbrauch zu verhindern und die Stabilität zu verbessern. Diese Ereignisse können Sitzungs-ID, Ereignisname und -zeit, App-Version/Build/Release-Kanal, Geräteklasse, Betriebssystemfamilie/-version, Netzwerk- und App-Lebenszyklusstatus, Sprache/Zeitzone, Installationsquelle, Fehlercodes, Aufgaben-/Versionskennungen und aggregierte Nutzungsparameter wie Teile-/Plattenanzahl oder Exportformat enthalten.

3.3. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Projektdaten, die Sie eingeben (Materialien, Platten, Einstellungen)
  • Werkstattprofildaten, die Sie eingeben oder hochladen (Name, Logo, Telefon, E-Mail, Website, Adresse sowie rechtliche oder Zahlungsangaben)
  • Feedback-Nachrichten (wenn Sie uns eine E-Mail senden, erhalten wir Ihre Adresse und den Nachrichtentext)

3.4. Informationen, die wir NICHT sammeln

  • Präzise Geolokalisierung
  • Gerätekontakte oder Inhalte der Fotobibliothek, außer Dateien, die Sie ausdrücklich als Werkstattlogo zum Hochladen auswählen
  • Zahlungskartendaten (Zahlungen werden von Polar abgewickelt — siehe 3.5)

3.5. Zahlungen (Castoro Pro)

Polar Software, Inc. verkauft Castoro Pro und wickelt die Zahlung als Merchant of Record ab. Polar erfasst die für die Zahlung nötigen Daten, etwa E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten. Datenschutzrichtlinie von Polar: https://polar.sh/legal/privacy-policy

Beim Erstellen der Checkout-Seite übermittelt Castoro die IP-Adresse der Anfrage an Polar. Sie wird verwendet, um Land und Währung zu bestimmen, Steuern zu berechnen und die Zahlung vor Betrug zu schützen.

Wir erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten. Für den Betrieb des Abonnements speichern wir Anbieter-Kunden- und Abonnementkennungen, Plan, Status, Bezahlt-bis-Datum und Kündigungsangaben, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.

4. Wie wir Informationen verwenden

Erfasste Informationen werden verwendet, um:

  • Optimierungsaufgaben zu verarbeiten und Ergebnisse zurückzugeben
  • Projekte zu synchronisieren, Werkstätten zu verwalten und die von Ihnen angeforderten PDF-Berichte zu erstellen
  • Die Nutzung des Dienstes zu analysieren und die Funktionalität zu verbessern
  • Einen stabilen Servicebetrieb sicherzustellen
  • Technische Probleme zu diagnostizieren
  • Auf Support-Anfragen zu antworten

5. Datenspeicherung

5.1. Lokale Speicherung

Begrenzte Oberflächeneinstellungen, Installationskennungen und temporärer Cache können auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

5.2. Serverspeicherung

Projekte, Einstellungen, Werkstattprofile und Logos werden auf Castoro-Servern gespeichert, solange dies für den Dienst erforderlich ist oder bis Sie sie löschen. Optimierungsaufgaben und -ergebnisse werden höchstens 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.

5.3. Analysedaten

Serviceanalyse- und Absturz-/Diagnoseereignisse werden auf Castoro-Infrastruktur bis zu 365 Tage gespeichert.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Um den Service zu betreiben, verwenden wir:

  • Infrastrukturanbieter (Hosting), die Daten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten
  • Polar zur Abwicklung von Zahlungen für das Castoro-Pro-Abonnement

7. Sicherheit

Wir wenden technische Schutzmaßnahmen an, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung während der Datenübertragung.

8. Benutzerrechte

Sie können:

  • Lokale Einstellungen und Cache löschen, indem Sie die App entfernen oder ihre Daten in den Geräteeinstellungen löschen
  • Ihr Konto und die zugehörigen Castoro-Serverdaten über die App löschen; wenn Sie Castoro Pro genutzt haben, werden dadurch aktive Polar-Abonnements sofort beendet und Polar wird zur Anonymisierung des Kundendatensatzes aufgefordert. Polar kann Transaktionsdaten aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist
  • Die Löschung von Serverdaten anfordern, indem Sie eine E-Mail an support@castoro.pro senden
  • Eine Kopie Ihrer Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an support@castoro.pro senden

9. Kinder

Die App ist nicht für Kinder unter 12 Jahren vorgesehen. Wir sammeln wissentlich keine Daten über Kinder.

10. Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die aktuelle Version wird unter https://castoro.pro veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments aufgeführt.

11. Kontakte

Für alle Fragen: support@castoro.pro