Politica de privacidad de Castoro

Ultima actualizacion: 2026-07-26

1. Introduccion

Esta Politica explica que datos recopila Castoro, para que se usan, donde se guardan y que opciones tienes.

2. Quien gestiona Castoro

Castoro es gestionado por Dmitriy Igorevich Trofimov, desarrollador independiente. Es responsable de los datos personales tratados por Castoro.

3. Que informacion recopilamos

3.1. Informacion recopilada automaticamente

Cuando usas la Aplicacion, recopilamos:

  • Identificadores de dispositivo, instalacion y sesion
  • Plataforma, version del sistema operativo, version de la Aplicacion, numero de compilacion, fuente de instalacion, idioma, zona horaria, User-Agent y direccion IP
  • Eventos de uso de la Aplicacion y diagnostico tecnico (pantallas abiertas, acciones del usuario, estado de red, ciclo de vida de la Aplicacion, errores)
  • Parametros analiticos no sensibles (por ejemplo, contadores, estados, ajustes, formato de exportacion, codigos de error, identificadores de tareas/versiones)
  • Datos de tareas de optimizacion enviados al servidor (dimensiones de piezas, dimensiones de placas, parametros de corte)

3.2. Analitica del servicio

Usamos nuestra propia analitica del servicio en servidores de Castoro para comprender el uso del producto, diagnosticar errores, prevenir abusos y mejorar la estabilidad. Estos eventos pueden incluir ID de sesion, nombre y hora del evento, version/compilacion/canal de lanzamiento de la Aplicacion, clase de dispositivo, familia y version del sistema operativo, estado de red y del ciclo de vida de la Aplicacion, idioma/zona horaria, fuente de instalacion, codigos de error, identificadores de tareas/versiones y parametros agregados de uso, como numero de piezas/placas o formato de exportacion.

3.3. Informacion que proporcionas

  • Datos de proyectos que introduces (materiales, piezas, ajustes)
  • Datos del perfil del taller que introduces o subes (nombre, logotipo, telefono, email, sitio web, direccion y datos legales o de pago)
  • Mensajes de feedback (cuando nos escribes por email, recibimos tu direccion y el texto del mensaje)

3.4. Informacion que NO recopilamos

  • Geolocalizacion precisa
  • Contactos del dispositivo ni contenido de la fototeca, salvo los archivos que selecciones expresamente para subir como logotipo del taller
  • Datos de la tarjeta de pago (los pagos los procesa Polar, ver 3.5)

3.5. Pagos (Castoro Pro)

Polar Software, Inc. vende Castoro Pro y procesa el pago como merchant of record. Polar recopila los datos necesarios para el pago, como la direccion de correo electronico y los datos de pago. Politica de privacidad de Polar: https://polar.sh/legal/privacy-policy

Al crear la pagina de pago, Castoro envia a Polar la direccion IP de la solicitud. Se utiliza para determinar el pais y la moneda, calcular impuestos y proteger el pago contra el fraude.

No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Para gestionar la suscripcion, almacenamos identificadores de cliente y suscripcion del proveedor, plan, estado, fecha de fin del periodo pagado y datos de cancelacion vinculados a tu cuenta.

4. Como usamos la informacion

La informacion recopilada se usa para:

  • Procesar tareas de optimizacion y devolver resultados
  • Sincronizar proyectos, gestionar talleres y generar los informes PDF que solicites
  • Analizar el uso del servicio y mejorar la funcionalidad
  • Garantizar el funcionamiento estable del servicio
  • Diagnosticar problemas tecnicos
  • Responder a solicitudes de soporte

5. Almacenamiento de datos

5.1. Almacenamiento local

En tu dispositivo pueden almacenarse preferencias limitadas de interfaz, identificadores de instalacion y cache temporal.

5.2. Almacenamiento en servidor

Los proyectos, ajustes, perfiles de taller y logotipos se almacenan en servidores de Castoro mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que los elimines. Las tareas y resultados de optimizacion se almacenan durante no mas de 90 dias y despues se eliminan automaticamente.

5.3. Datos de analitica

Los eventos de analitica del servicio y de fallos/diagnostico se almacenan en la infraestructura de Castoro durante un maximo de 365 dias.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos.

Para operar el servicio usamos:

  • Proveedores de infraestructura (hosting) que procesan datos solo segun nuestras instrucciones
  • Polar para procesar los pagos de la suscripcion Castoro Pro

7. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas de proteccion, incluida la encriptacion HTTPS durante la transmision de datos.

8. Derechos del usuario

Puedes:

  • Eliminar preferencias locales y cache quitando la Aplicacion o borrando sus datos en los ajustes del dispositivo
  • Eliminar tu cuenta y los datos asociados de los servidores de Castoro desde la Aplicacion; si has usado Castoro Pro, esto tambien cancela inmediatamente las suscripciones activas de Polar y solicita a Polar que anonimice el registro del cliente. Polar puede conservar registros de transacciones cuando lo exija la ley
  • Solicitar la eliminacion de datos del servidor escribiendo a support@castoro.pro
  • Solicitar una copia de tus datos escribiendo a support@castoro.pro

9. Menores

La Aplicacion no esta destinada a menores de 12 anos. No recopilamos conscientemente datos sobre menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Politica. La version actual se publica en https://castoro.pro. La fecha de ultima actualizacion aparece al inicio del documento.

11. Contactos

Para cualquier pregunta: support@castoro.pro