Usuń konto

Usuwanie konta i danych Castoro: Cutting & Nesting (pro.castoro.app). Twórca: Dmitry Trofimov.

Zgłoszenie bez aplikacji

1. Wyślij wiadomość na support@castoro.pro z adresu powiązanego z kontem Castoro. support@castoro.pro
2. Wpisz temat „Usuń moje konto Castoro” i wyraźnie poproś o usunięcie konta oraz powiązanych danych. Nie wysyłaj hasła ani kodów weryfikacyjnych.
3. Możemy poprosić o potwierdzenie własności konta. Usuniemy dane w ciągu 30 dni po potwierdzeniu i poinformujemy o tym e-mailem.

Usuwanie w aplikacji

Zaloguj się do Castoro, otwórz Ustawienia, wybierz Usuń konto i potwierdź. Konto jest usuwane po pomyślnym wykonaniu żądania; pliki w chmurze są czyszczone w tle.

Usuwane dane

Usuwane są profil konta (w tym e-mail i imię), dane uwierzytelniania i sesje, kody weryfikacyjne, projekty na serwerze, katalogi, ustawienia, obliczenia i wyniki oraz należące do Ciebie warsztaty z logo. Powiązane pliki w chmurze trafiają do kolejki usuwania.

Zachowane dane i okresy przechowywania

Analityka usług i diagnostyka awarii mogą być przechowywane do 365 dni zgodnie z polityką prywatności. Operatorzy płatności i organy podatkowe mogą zachować dane transakcyjne i podatkowe przez okres wymagany prawem ich kraju; usunięcie konta Castoro nie uchyla tych obowiązków.

Usunięcie konta jest nieodwracalne i kończy aktywny dostęp Castoro Pro. Nie powoduje automatycznego zwrotu za niewykorzystany opłacony okres.